封面新闻记者 石伟开云kaiyun

“我回家第一时候向西安警方报警，民警检讨安检扫描仪器摄像，袒露金手链还在行李箱内。”5月26日，浙江宁波的杨芸（假名）收罗发帖称，随航班托运的行李中一条一万多元的金手链臆造隐匿，而行李箱、密码锁和手链包装盒却齐备，让她百想不得其解。

现在，杨芸也曾分手在向西安和宁波警方报警，宁波警方已认真受理案件，但尚未说明是由哪一地警方立案走访。

杨芸酬酢账号发布的阅历（酬酢账号截图）

托动手李后金手链“隐匿”

女乘客：行李箱外不雅齐备，密码是000

杨芸先容，她5月23日从宁波乘坐春秋航空航班飞往西安，5月25日下昼乘坐春秋航空9C6433航班复返宁波。在西安本事，她购买了一条价值1.2万余元的黄金手链，放在随身佩戴的行李箱中。

杨芸称，从宁波开拔的时候，行李箱平方带上了飞机，因此下意志认为这个行李箱在后续航程齐不错随身佩戴，才把宝贵物品放进去。“从西安返程的时候，值机东谈主员说箱子尺寸超标不行带上飞机，需要托运。若是知谈这个箱子上不了飞机，我礼服会把金链子放在随身包包里。”

杨芸说，她其时脑子只在疑心为啥合并个箱子在合并个航司出现不戚然况，健忘了行李箱中有宝贵物品，柜台东谈主员也未教导将行李箱中宝贵物品取出，因此其时就胜仗付费办了托运，之后行李被送去安检。

本日航班延误20分钟落地，之后杨芸在宁波的机场取到行李箱之后，像曩昔同样检讨行李箱，看到它外不雅平方，密码锁也平方，就打车复返家中。

杨芸行李箱中的空包装盒（酬酢账号截图）

杨芸说，她的行李箱密码是000，锁上之后特意拨乱成了其他数字，到家之后她绽开行李箱遗弃物品时袒露数字亦然乱的，行李箱内物品莫得被翻动萍踪，但绽开金手链的包装盒时，发现是空盒子，金手链不见了。

“第一时候向西安咸阳机场警方报警。警方检讨安检扫描仪器记载，说明过安检时金链子在行李箱，还扫视跟我查对了挂件局面等细节。”杨芸说，因为她已落地宁波，马上也向宁波警方报警。宁波警方走访后反应，行李箱在宁波机场卸货后，直到杨芸取胜仗中，无相配情况出现。

“金链子的包装盒有外包装，里边还有夹层要绽开，很难绽开。我取到行李箱，打车的行车记载仪和回家的电梯监控齐不错检讨，中间莫得任何东谈主战争箱子。”杨芸说，这条金手链像是臆造隐匿了同样。

安检时行李箱内有金手链

春秋航空：托运还波及机场东谈主员，将全力相助走访

26日凌晨，杨芸不竭发布多条酬酢账号骨子，诉说乘坐春秋航空被偷黄金手链的际遇。本日中午，她赶赴宁波市公安局机场分局认真报案，并得回书面《受案回抓》。

杨芸报案回抓（酬酢账号截图）

之后，杨芸接到春秋航空客服电话，在通话中，杨芸示意开云kaiyun西安警方接到报警后，说明了行李箱过安检及托运办理流程中，金手链是在行李箱中。客服东谈主员对此进行了说明，况兼示意，经西安警方核实，行李箱从装车到拉出（托运柜台）是莫得问题的，航司走访发现箱子从开拔到落地本事是莫得东谈主绽开过的。基于航司里面自查也曾无法帮到杨芸，而遗失金手链的价值又比拟高，杨芸不错到西安报警走访，春秋航空会提供往复免费机票。

针对杨芸建议合并个行李箱在不同机场的春秋航空窗口出现了不同的托运尺度问题。客服示意，按照春秋航空的免费行李规定，杨女士报出的行李箱尺寸是提升规定条款需要托运的，航司会对宁波机口头勤东谈主员进行走访，看是否未按照公司法则职责。

客服东谈主员示意，杨芸诉称的金手链并非由航司胜仗进行看守，托运时航司不知谈行李箱内物品，也莫得开箱查验，无法对遗失物品价值进行认定；负责安检的东谈主员不属于航司东谈主员，该事件又连累到机场东谈主员。证据民航有关法则，航司对行李物品丢失的抵偿遭殃是按分量算的，这对杨芸是分歧适的；航司不错协助杨芸，全力相助警方走访，若是警方最终认定是航司的遭殃，航司会承担相应遭殃。

该客服东谈主员说，涉事物品价值高，而西安和宁波两处机场警方齐反应行李相差本事没问题，“是以需要法律诠释注解机关介入走访。”

杨芸示意，现在宁波警方已继承理报警，但尚未细目是由宁波警方照旧西安警方立案走访。